Вопросы и ответыПочему погибают мои науплюсы артемий?
Гибель науплюсов артемий может иметь множество причин, начиная с качества или же состава применяемой воды или качества и количества используемого корма, и заканчивая соблюдением гигиенических требований при разведении артемий и использованием подходящих резервуаров. Мы рекомендуем ознакомиться с книгой Оливера Древеса «Артемия – доисторический рачок», вышедшей в издательстве VIVARIA. В этой книге описываются (и иллюстрируются с помощью микроскопической съёмки и рисунков) семь известных современной науке видов артемий. После описания специальной биологии размножения предлагается и знакомство с успешными системами разведения рачков. В отдельной главе «Артемия в акваристике» размещены практические рекомендации, например, по увеличению количества и квоты выживания науплюсов и артемий.
Почему перестал работать мой цифровой термометр (номер артикула 60495)?
Почти без исключения во всех случаях наших проверок по рекламациям после вскрытия задней крышки прибора в корпусе обнаруживалась вода и / или батарея со следами коррозии. После четырёхдневного просушивания с открытой крышкой и замены батареи термометр снова начинал безупречно работать. Таким образом, при замене батареи следует в обязательном порядке обращать внимание на то, чтобы крышка закрывалась плотно.
Как я могу предъявить рекламацию на изделие?
В Германии на потребительские товары распространяется гарантия сроком 24 месяца. Пожалуйста, отправьте нам изделие оплаченным почтовым отправлением с приложением кассового чека. Посылки, не оплаченные отправителем, нами не принимаются. Согласно закону гарантия не распространяется на потребительские товары, имеющие расходный характер, например, на осветительные элементы. В том случае, если существуют неоспоримые доказательства того, что осветительный элемент функционировал лишь несколько дней, мы, по собственному усмотрению и на добровольной основе, можем произвести и его замену.
Кто возмещает почтовые издержки при пересылке изделия по рекламации?
Если сумма изделия по рекламации, указанная на кассовом чеке, составляет не менее 40 евро, тогда при замене изделия мы возмещаем и почтовые издержки. Если же стоимость изделия меньше 40 евро, почтовые издержки всегда возмещаются отправителем.
|
Актуальная информация
Продукция
НовинкиАртемия и принадлежностиКорм для рыбОбустройствоОсвещениеФильтрованиеУход за рыбой и водойУход за растениямиАквариумные принадлежностиРаспылители и технические принадлежностиНано-аквариумистикаПродукция морской аквариумистикиПродукция для прудовАвтоматические кормушки для птицСтимулирование сбыта
Сервис
Специализированные дилеры
Предприятие
Контакт
Карта сайта
Поиск: |