Veel gestelde vragen / Hobby Aquaristik
Deutsch       English       Français       Italiano       Nederlands       Español       Svenska       Polski       Čeština       Русский язык       Română

Veel gestelde vragen

Waarom sterven mijn artemia nauplia?

Er zijn allerlei redenen waarom de artemia naupli kunnen sterven, die variëren van de kwaliteit rep. belasting van het gebruikte water, de kwaliteit en hoeveelheid van het verstrekte voer, de hygiëne bij het kweken tot en met het gebruik van geschikte kweekbakjes. Wij raden het vakboek „Artemia – Der Urzeitkrebs“ van Oliver Drewes van uitgeverij VIVARIA aan. Geïllustreerd met talrijke microscoopopnames en tekeningen worden in het boek de zeven erkende artemiasoorten volgens de huidige inzichten beschreven. Na het beschrijven van de speciale voortplantingsbiologie worden de succesvolste kweeksystemen beschreven. In een apart hoofdstuk „Artemia in der Aquaristik" worden praktische tips gegeven, bijvoorbeeld over het verhogen van het uitkomst- en overlevingspercentage van nauplia en artemia.

Waarom functioneert mijn digitale thermometer (artikelnummer 60495) niet meer?

In haast alle door ons gecontroleerde reclamatiegevallen werd na het openen van het deksel aan de achterkant water in de behuizing en/of een aangeroeste batterij aangetroffen. Na vier dagen drogen met geopende afsluiting en vervangen van de batterij functioneerde de thermometer weer vlekkeloos. Bij het vervangen van de batterij moet er derhalve absoluut op worden gelet, dat het deksel weer goed dichtgedaan wordt.

Hoe reclameer ik over een product?

Voor gebruiksgoederen geldt in Duitsland een garantie van 24 maanden. Zend ons uw product met de bijbehorende kassabon gefrankeerd toe. Ongefrankeerde zendingen kunnen niet worden aangenomen. Verbruiksgoederen zoals bijvoorbeeld lampen vallen niet onder de wettelijke garantieplicht. Lampen die aantoonbaar slechts enkele dagen gebrand hebben, vervangen wij eventueel op vrijwillige basis uit coulance.

Wie betaalt de portokosten voor te versturen reclamaties?

Bedraagt de op de kassabon vermelde koopsom van het product waarover gereclameerd wordt minimaal 40,- euro, dan vergoeden wij u bij vervanging van het product de verzendkosten. Bedraagt de koopsom minder dan 40,- euro, komen de portokosten in principe ten laste van de inzender.


 
© 1998-2012 Dohse Aquaristik KG   ·  Impressum